Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre Splitmania S.L. (en adelante, “Splitmania”) y sus clientes, en relación con la venta de productos y servicios ofrecidos a través de sus canales de comercialización. Al realizar un pedido, el cliente acepta, íntegramente y sin reservas de ninguna clase, estas condiciones, renunciando a cualquier otro documento, cláusula o condiciones propias del cliente que puedan contradecir o modificar las presentes condiciones, salvo acuerdo expreso y por escrito.

Splitmania se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las condiciones vigentes en el momento de la formalización del pedido. Los clientes pueden consultar la versión actualizada de las Condiciones Generales de Venta en cualquier momento en el sitio web de Splitmania o solicitarlas a nuestro departamento comercial.

El cliente declara que no ostenta la condición de consumidor y usuario por cuanto adquiere los bienes de Splitmania para su posterior venta o instalación al usuario final.

 

1.      PRECIOS

Los precios indicados no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, ni los gastos de transporte, salvo que se indique lo contrario. Estos precios podrán modificarse sin previo aviso en función de las actualizaciones de precios de nuestros proveedores, cambios en los costes de importación, o cualquier otra circunstancia externa. Se recomienda consultar con nuestro departamento comercial para verificar precios actualizados antes de realizar un pedido.

 

2.      CONDICIONES DE PAGO

El pago se realizará al contado, salvo que se haya acordado previamente otro método de pago, que aparecerá reflejado en la factura. Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, y giro domiciliado.

Splitmania emitirá una factura a nombre del cliente o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido y enviará la misma junto con el producto adquirido o se entregará la misma en el momento de efectuarse su pago.

En caso de incumplimiento de los plazos de pago, la cuenta de crédito será cerrada hasta que la deuda sea satisfecha, comunicándose dicho incumplimiento a la aseguradora. Se aplicarán cargos por demora conforme a la legislación vigente.

 

3.      PLAZO DE ENTREGA

Los plazos de entrega indicados son orientativos y no vinculantes, y no constituye un incumplimiento esencial en caso de retraso, siempre que dicho retraso no exceda de 30 días hábiles desde la fecha de confirmación del envío.

Splitmania se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido tras su recepción, especialmente en casos de falta de stock o problemas relacionados con los datos proporcionados por el cliente. En caso de falta de disponibilidad de los productos solicitados, Splitmania informará al cliente lo antes posible, permitiéndole optar entre la sustitución del producto por otro equivalente, la cancelación del pedido con rembolso completo, en su caso, o esperar la reposición del producto.

Una vez confirmado el pedido y verificado el pago, Splitmania procederá a la preparación y envío del pedido. Splitmania no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago en su totalidad o el mismo se encuentre cubierto con el crédito disponible del cliente.

En caso de que se produzcan retrasos en el plazo de entrega debido a causas de fuerza mayor, como huelgas, desastres naturales o problemas logísticos ajenos a Splitmania, el comprador no tendrá derecho a exigir indemnización. Splitmania podrá realizar entregas parciales sin que ello implique causa para la anulación del pedido o reclamaciones.

Splitmania no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto no llegue a realizarse debido a la información incorrecta, incompleta o falsa proporcionada por el cliente en los datos de envío.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente, salvo que el coste del transporte sea asumido por el cliente.

 

4.      GARANTÍA

Todos los productos cuentan con una garantía que cubre cualquier defecto de fabricación o funcionamiento que presente el producto durante el período de garantía. El periodo de garantía estará sujeto a la garantía que el fabricante conceda en cada momento y variará en función del producto en cuestión.

Esta garantía no incluye daños por uso inadecuado, instalación incorrecta, fuerza mayor, desgaste habitual, utilización de piezas no oficiales o manipulaciones no autorizadas.

Para ejercitar la mencionada garantía, el cliente debe dirigirse al fabricante o importador de la mercancía.

Splitmania no asume responsabilidad directa sobre defectos de los productos distribuidos.

 

5.      DEVOLUCIONES

El cliente dispone de un plazo máximo de 24 horas a contar desde a la recepción de los productos, para notificar a Splitmania cualquier incidencia con relación al suministro, embalaje y/o transporte de los productos. Para notificar cualquier error o defecto de los productos suministrados, el cliente dispone de un plazo máximo de seis (6) días naturales siguientes a la recepción de los productos.

En caso de no recibir ninguna reclamación dentro de los mencionados plazos, entenderemos que los productos son conformes, no admitiendo ninguna reclamación posterior.

En caso de que el cliente pretenda la devolución de la mercancía, deberá ponerlo comunicarlo a SPLITMANIA solicitando un número de devolución (RMA) mediante el formulario habilitado para ello o por correo electrónico a Info.shopify@splitmania.net, indicando el número de factura o pedido.

Una vez EL USUARIO haya recibido el número de RMA, deberá enviar el producto a SPLITMANIA, indicando este número en la carta de envío, con los gastos de transporte a su cargo, a la dirección de SPLITMANIA S.L., Avda Marconi 9, Pol. Ind. Neisa Sur, Villaverde 28021, Madrid, España. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

En caso de apreciarse que el error o defecto advertido por EL USUARIO no es imputable a SPLITMANIA, se procederá a la devolución o reparación de la mercancía con cargo al cliente.

Si el error o defecto es imputable a SPLITMANIA, se procederá a la reparación o la sustitución del producto.

 

6.      PORTES

Los envíos de mercancía se realizarán a portes debidos, esto es, los gastos de envío serán satisfechos por el cliente, salvo que se haya acordado lo contrario o el pedido supere un importe mínimo que será determinado por Splitmania.

 

7.      PROTECCIÓN DE DATOS

Para la gestión de cuentas, los datos personales proporcionados por el cliente serán incorporados en un fichero de datos responsabilidad de Splitmania, en cumplimiento con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Splitmania informa al cliente sobre la posibilidad que le asiste, en las circunstancias y condiciones establecidas por la normativa aplicable, de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales dirigiéndose por escrito mediante un correo electrónico a Info.shopify@splitmania.net o mediante petición por correo ordinario dirigida a la sede de SPLITMANIA situada en Avda Marconi 9, Pol. Ind. Neisa Sur, Villaverde 28021, Madrid, España.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

8.      ASESORAMIENTO TÉCNICO

Cualquier asesoramiento técnico proporcionado por Splitmania, ya sea a través de planos, cálculos o recomendaciones en la selección de materiales, constituye un servicio de cortesía y no implica responsabilidad alguna por parte de Splitmania. Este servicio no podrá, en ningún caso, considerarse como garantía del resultado de los productos seleccionados o instalados. La responsabilidad sobre la correcta instalación y uso de los productos corresponde exclusivamente al cliente.

9.      RESERVA DE PROPIEDAD

Splitmania se reserva la propiedad de los productos suministrados hasta el pago total del importe de los mismos por parte del cliente.

En caso de incumplimiento de las condiciones de pago, Splitmania se reserva el derecho de reclamar la devolución de los productos no pagados, sin que ello implique renunciar a otras reclamaciones por daños y perjuicios.

10. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos confirmados no podrán ser cancelados si el producto ha sido expedido o si se trata de productos personalizados o fabricados bajo pedido.

Splitmania se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido pendiente de entrega en caso de incumplimiento de pago por parte del cliente.

No se admitirán anulaciones de pedidos de productos de fabricación especial o a medida. En caso de que el producto ya haya sido fabricado o esté en proceso de fabricación, Splitmania podrá reclamar el importe íntegro del pedido.

11. JURISDICCIÓN

Cualquier disputa que surja en relación con la interpretación o ejecución de estas Condiciones Generales de Venta será sometida a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Fecha última actualización: 20/05/2025