Politique de confidentialité
1. Introduction
SPLITMANIA S.L. (ci-après, « nous » ou « Splitmania ») s'engage à protéger votre vie privée et à se conformer à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, en particulier le règlement (UE) 2016/679, du 27 avril (RGPD), et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web https://splitmania.com (« le site Web »).
2. Responsable du traitement des données
- Propriétaire : SPLITMANIA S.L.
- Siège social : Avda Marconi 9, Pol. Ind. Neisa Sur, Villaverde 28021, Madrid, Espagne
- CIF/NIF: B96260526
- Courriel : splitmania@splitmania.net
- Téléphone de contact: +34 910054927
3. Données personnelles collectées.
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site Web :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, heure et durée de la visite, pages visitées.
- Données de paiement : informations de carte de crédit ou de débit, détails des transactions effectuées.
- Autres données : toutes les autres données que vous choisissez de nous fournir volontairement par le biais de nos formulaires de contact ou lors du processus d'achat.
4. Finalité du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Gestion de la relation contractuelle : pour traiter et gérer vos commandes, répondre à vos demandes et vous fournir le service demandé.
- Marketing et communications commerciales : pour vous envoyer des communications commerciales et des promotions de produits similaires à ceux que vous avez achetés, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès.
Vous avez la possibilité de vous désabonner ou de refuser de recevoir d'autres communications marketing à tout moment, soit en utilisant le lien fourni à cet effet dans chaque communication électronique, soit en envoyant un e-mail à splitmania@splitmania.net.
- Amélioration de nos services : pour analyser l'utilisation du site web et améliorer votre expérience utilisateur.
- Conformité légale : pour nous conformer à nos obligations légales, prévenir la fraude et protéger nos droits.
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.
- Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles à une ou plusieurs fins spécifiques.
- Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par Splitmania, sous réserve que vos intérêts ou droits fondamentaux ne prévalent pas.
- Respect d'une obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale applicable à Splitmania.
6. Conservation des données
Si vous avez une relation d'affaires avec nous, les données que vous avez fournies à cette fin seront conservées aussi longtemps que la relation d'affaires sera maintenue et pendant les années nécessaires au respect des obligations légales et fiscales, soit au moins 5 ans à compter de la fin de la relation d'affaires. Dans le cas contraire, vos données seront conservées tant que vous ne demanderez pas l'arrêt du traitement des données personnelles.
7. Communication de données à des tiers
Splitmania ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, services de paiement, expédition, marketing, etc.), toujours dans le cadre d'accords de confidentialité et avec les garanties nécessaires.
- Obligations légales : lorsque nous sommes tenus par la loi de divulguer vos données personnelles, conformément à une décision de justice ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
8. Droits de l'utilisateur
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsqu'il est basé sur nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, y compris le traitement à des fins de marketing direct.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à ce que vos données personnelles vous soient fournies ou transmises à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse splitmania@splitmania.net. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière inadéquate, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données.
9. Sécurité des données
Splitmania adopte des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle ou illégale, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
10. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous informerons de tout changement important au moyen d'un avis sur notre site Web ou par d'autres canaux appropriés.
11. Contact
Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- Courriel : splitmania@splitmania.net
- Téléphone de contact : +34 910054927
Date de la dernière mise à jour :